在大唐，从泥工师傅到项目经理

15年兢兢业业，经验深耕，扎实口碑

他说：

“做工地是要真正去了解客户，走进客户心里”

以务实为本色

扎实本职工作

大唐有完善的工程体系，彭经理认为，只要严格的按照其中的工艺标准、管理制度去执行到位，就能够保障90%的质量，剩余的10%依靠自身的经验去把控，这样就可以保障整体施工的品质。

▲工地做完找平，检测平整度

▲和师傅讨论背景墙后期安装灯带的工艺细节

所谓的运气

是日积月累下来的口碑

客户转介绍，这是公司的考核指标，也是项目经理好口碑的证明。

彭经理说到自己有一位正在施工的客户，前期陆陆续续对比了株洲的好几家公司，并在其中一家公司交了定金，但后来发现价格并不明确，超出大部分预算，继而又找到了彭经理...

当问到客户最后为什么选择了大唐？后来是什么打动了客户呢？

他说：当时我先带客户看了我的工地，一个在施工阶段的，一个快完工的，无论是施工工艺还是最终的成品效果客户都还是满意的。客户在和设计师沟通之后，对最终的设计方案也很满意，并且我们公司的预算就等于决算，设计师在保证新家效果的同时，把价格也控制在了客户的预期内。不管是设计、施工、价格，甚至售后，我们都是占优势的，有了这样一个好的平台，客户自然而然也会选择大唐。

包括正在施工的湘江府一个叠墅工地，客户顺利签定，也是看中公司的口碑，以及我们前期的服务。在装修过程中，彭经理也和客户相处成朋友一般。

▲对工地上的问题及时处理

即使是休息日，也会和客户约好

并请工程总监一起到工地现场对接项目

十五年来，每年都会有老客户介绍亲友给他，或者再次找他装修，开玩笑的问：每年这么多老客户介绍有没有什么“秘诀”分享。他说：“其实也没有什么秘诀，可能运气好吧，我就是做好本职工作，把控好质量。另外，公司标准是其一，还得把服务做细，我们做工地的，是需要了解客户真正在乎的是什么，他选择把新房交给你，是出于极大的信任，我们要把客户的房子当成自己房子装修，事事为客户考虑，才能走到客户心里去。

看似简单的描述，他口中的“运气”，其实也都是这些年每一个品质交付，慢慢积淀起来的好口碑。

“专于职、勤于工、敬于业”。十五年肩并肩、共风雨，客户愿意转介绍更是见证了他认真负责的态度。

每天身处工地，看似做着比较重复的工作，却是一次次不一样的挑战，每一个工程都带着客户一家全新的期待，也正因为懂得客户的期待，坚定了他要把事情做好的决心和行动。路漫且长，我们也期待着彭经理继续奔赴新高！

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